Dit is niet de schuld van de afdeling collecties
Het is van essentieel belang voor het verzamelen van debiteuren in een tijdige wijze, waardoor het genereren van voldoende cash flow om de ondersteuning van de activiteiten van het bedrijfSnelle collectie ook verbetert het vermogen van een bedrijf om zijn vorderingen als onderpand voor leningen, sinds nieuwere vorderingen in aanmerking komen voor behandeling als onderpand. In plaats daarvan vraagt om een brede inzet, omdat collecties kunnen worden verbeterd alvorens een factuur is ooit uitgegeven aan klanten. Beschouw de volgende stappen voor het innen van uitstaande vorderingen: Een flink deel van alle door de klant de facturen niet worden betaald, omdat klanten niet tevreden zijn met de goederen of diensten die zij hebben ontvangen. In plaats daarvan, het senior management team moet worden betrokken bij de volgende door op elk probleem gewezen door klanten, zoals mislukte producten, onvoldoende diensten, beschadigd goederen, onjuiste verzonden items, enzovoort. In veel gevallen, de interne processen, dat de oorzaak van deze problemen zal dit weer doen totdat corrigerende actie wordt ondernomen Kortom, er moet een actieve feedback-lus die stuurt de klachten van de klant terug naar een core management groep voor een permanente oplossing van het probleem. Iedereen die betrokken is in de collecties moeten worden gezien de tijd en middelen om zich in collecties op een efficiënte manier De volgende zaken kunnen helpen bij het verbeteren van de efficiëntie van de afdeling: Er zijn een verscheidenheid van standaard technieken gebruikt om contact met klanten en de betaling uittreksel beloften van hen. Een greep van de meest voorkomende methoden zijn.
